今年以來,神南產(chǎn)業(yè)公司后勤服務中心緊扣公司發(fā)展核心目標,以“標準化建設、精細化服務、特色化賦能”為抓手,扎實推進各項后勤保障工作落地,為公司生產(chǎn)經(jīng)營平穩(wěn)有序開展筑牢了堅實的后方支撐。

對標學習
強基鑄魂,以學促干篤行致遠
年初,中心新增及修訂《督辦考核辦法》《物業(yè)管理服務標準》等制度標準共14項,補齊管理短板,細化操作規(guī)范,進一步夯實標準化管理基礎。針對創(chuàng)新、宣傳等重點任務,制定專項方案計劃,將指標細化分解到各隊室,明確工作標準、目標方向與完成時限,形成“人人有指標、層層抓落實”的工作格局。
一季度以來,中心共組織企業(yè)文化宣貫、安全案例警示教育、每周四晚集中學習等各類學習42次,先后前往榆林化學、張家峁等單位對標學習5次,形成專題對標報告2份,梳理改進目標23項,推動管理經(jīng)驗快速轉化落地。此外,中心將外委單位人員同步納入學習培訓范圍,常態(tài)化標準學習累計人次200余人,實現(xiàn)后勤業(yè)務相關人員的“全覆蓋”,并專門組織對外委單位人員進行標準學習驗收考試,以考促學,全員業(yè)務素質(zhì)顯著提升。

餐飲監(jiān)管
降本挖潛,節(jié)本增利服務升級
中心通過強化日常運維、工程成本限額管理、物資調(diào)劑等舉措,一季度實現(xiàn)降本增效180.80萬元,光伏發(fā)電量達94.62萬度。同時,推進能耗設備綠色低碳迭代升級,節(jié)約天然氣2.75萬立方米,處理污水0.92萬噸。
餐飲服務方面,中心持續(xù)強化菜品精細化管理,將菜單審核周期從月度優(yōu)化為周度,增設特色風味品類,既推出“肉勾雞”“排骨燜丸子”等本地特色餐品,也同步上新“香椿拌豆腐”“熗拌豌豆尖”等時令鮮食。同時積極響應全國兩會關于健康膳食的號召,輪流供應牛奶、豆腐腦、現(xiàn)磨豆?jié){等營養(yǎng)菜品,精準適配職工多元需求。依托“職工之聲”線上意見箱和滿意度調(diào)研,動態(tài)調(diào)整菜品與服務細節(jié),一季度以來,職工餐廳消費金額同比增長9.62%,職工用餐滿意度穩(wěn)步提升。

植樹活動
春啟新顏,環(huán)境維護精耕細作
一季度正值冬春交替、綠化養(yǎng)護的關鍵節(jié)點,中心緊抓時節(jié),全面啟動春季綠化與環(huán)境整治。重點開展果園修剪、刷藥防蟲等季節(jié)性工作,確保苗木健康生長。主動約談綠化外委單位,強調(diào)噴灌操作規(guī)程與人員行為規(guī)范,明確近期綠化養(yǎng)護具體要求與考核標準,高效組織生產(chǎn)區(qū)、生活區(qū)綠化區(qū)域春灌作業(yè),累計完成春灌面積141441㎡,為全年植被返青、廠區(qū)美化奠定良好基礎。如今,走在廠區(qū)里,已能隱隱看到樹木抽芽、杏花初開的景象。
廠區(qū)日常維護方面,中心嚴格執(zhí)行《24小時值班巡查制度》,領導班子帶頭落實巡檢責任,副科級以上管理人員、黨員每日下沉一線開展巡查,確保問題發(fā)現(xiàn)及時、處置高效。一季度通過巡查共發(fā)現(xiàn)墻面掉漆、雜物堆放等問題845條,整改率達98.79%,其余未整改問題正在有序推進、定期銷號中,預計4月底前全部整改完畢。通過常態(tài)化巡查與快速響應,廠區(qū)面貌持續(xù)改善,職工工作生活環(huán)境更加舒適美觀。
特色引領,服務便民暖心提效
中心緊扣重要時間節(jié)點策劃特色服務活動,先后開展“植綠護綠當先鋒,支部共建聚合力”義務植樹、“二月二龍?zhí)ь^,厚勤暖心煥新貌”公益理發(fā)等特色活動4次,既豐富了職工文化生活,也進一步彰顯了后勤服務的溫度,服務保障效能得到職工的一致認可。
同時,中心持續(xù)加快推進“一站式”服務大廳、警務聯(lián)絡室、西南圍墻跑道等民生保障設施的落地建設。對已建成投用的快遞收發(fā)室、電動車充電樁等場所區(qū)域加強日常監(jiān)管與動態(tài)完善,確保設施運行規(guī)范、服務到位,不斷完善服務細節(jié),打通后勤服務的“最后一公里”。
下一步,中心將繼續(xù)堅持需求導向,在餐飲保障、資產(chǎn)管控、民生項目建設等重點領域持續(xù)發(fā)力,逐步推進綠化景觀打造、電梯更換、公寓樓門廳裝修、家具電器煥新等民生實事落地,持續(xù)打造標準化、精益化的后勤保障單元,為公司高質(zhì)量發(fā)展提供堅強有力的“硬核后盾”。(供稿:董奧雪)