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西部決策網(wǎng)訊 臨近年關(guān)，勉縣法院立案大廳里卻依舊人來人往，一片忙碌。這時，一位特殊的當事人走進來，神情急切，手里拿著一張借條卻一言不發(fā)——只是比劃著手勢。

這時，法警隊的法警過來介紹這是一位聾啞人士，想通過訴訟要回自己的錢。窗口前的工作人員立即迎上前去，對方識字，他們選擇紙上交流。一場無聲的對話，就這樣在立案大廳展開，工作人員看了他拿的資料，是一起民間借貸。工作人員便拿出紙筆指導他書寫起訴狀，從訴訟請求到事實經(jīng)過，從身份信息到證據(jù)材料，一遍遍確認，一次次書寫。對方又選擇在人民法院在線平臺提交資料，工作人員便將訴訟需要提交的資料寫下來，與在線平臺相關(guān)選項一一對應。在指導他提交完成后，大家都舒心一笑。

半小時后，立案材料審核完畢，案件信息錄入系統(tǒng)，立案通知書打印出來。工作人員再次在紙上告知：“已立案成功，請放心?！蹦俏划斒氯私舆^文書，反復看著紙上清晰的法條和印章，他豎起了大拇指。

這一幕，只是人民法院日常工作的一個縮影。近年來，全國法院持續(xù)推進無障礙訴訟環(huán)境建設(shè)，更新優(yōu)化人民法院在線服務(wù)平臺，每一個細節(jié)的優(yōu)化，都是為了方便當事人更便捷的行使自己的訴訟權(quán)利，讓公平正義不因身體或距離的差異而缺席。

年關(guān)將近，返鄉(xiāng)的人流如潮水般涌向車站。而在法院立案大廳，這位聾啞當事人也拿到了屬于自己的“車票”——一張通往司法渠道救濟之路的門票。法律從來不是冰冷的條文，它生長在每一次耐心的傾聽里，落實在每一份周全的服務(wù)中。當無聲的訴求被用心聽見，司法的溫度便在無聲處綻放。（供稿：湯琳  歐雪）